Elke ochtend, behalve zondag, tussen 8.00 en 9.00 uur zitten de dierenartsen aan de telefoon. Deze tijd is bedoeld om uw vragen te beantwoorden. Wilt u dus met de dierenartsen persoonlijk spreken dan kan dat alleen gedurende deze tijd. Uiteraard kunnen ook de assistentes een heleboel vragen beantwoorden. Zij zijn de rest van de kantooruren op de praktijk aanwezig.